Esta unidade tem como objetivo desenvolver uma consciência do processo de tomada de decisão no que diz respeito às pessoas e à gestão. Destaca como os líderes e uma liderança forte são essenciais para a eficiência pessoal e organizacional e, consequentemente, para uma mudança organizacional efetiva. Permitir-lhe-á também analisar as decisões de gestão e a dinâmica do mercado.