Esta unidade tem como objetivo dotar os alunos dos conhecimentos e competências essenciais necessários para navegar no panorama estratégico do design da experiência do utilizador (UX) nas organizações. Ao longo desta unidade, os alunos irão aprofundar os aspectos estratégicos da UX, concentrando-se em como alinhar os princípios do design centrado no utilizador com os objectivos empresariais mais amplos. Os alunos irão explorar várias metodologias e estruturas para a elaboração de estratégias de UX eficazes que conduzam ao sucesso do produto e aumentem a satisfação do utilizador. Além disso, os alunos aprenderão a gerir projectos de experiência do utilizador de forma eficiente, equilibrando as necessidades das partes interessadas, os requisitos do utilizador e as restrições de recursos para proporcionar experiências de utilizador excepcionais.